أعلن الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، عن إن القطاع يسعى لتحسين خدمات الطاقة وتطبيق معايير الحكومة الإلكترونية وميكنة الخدمات المقدمة للمواطن من خلال الإنترنت، والإدارة الذكية لشبكات نقل وتوزيع الكهرباء.
وقال شاكر في تصريحات صحفية، أن الخدمات التي يسعى قطاع الكهرباء إلى تقديمها تشمل منظومة الكشف والتحصيل ضمن المنظومة الموحدة لكافة المرافق (كهرباء، ماء، غاز، اتصالات) من خلال شبكة ذكية تربط المستهلك بكل من المنتج والمصارف وجهات تقديم الخدمة، ومنظومة خدمات موحدة لتقديم كافة الخدمات عن بعد بأقل وقت وجهد فضلًا عن إدارة ذكية للتنبؤ باحتياجات العملاء بما يساعد على تطوير هذه الخدمات وتحديثها أولا بأول، ومنظومة لتلقى شكاوى العملاء والعمل على حلها ومتابعته
ا.
وأكد وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، أنه تم الانتهاء من تفعيل خدمة سداد قيمة فواتير الكهرباء وكذا شحن كروت العدادات مسبوقة الدفع، لافتا إلى أنه تم إتاحة عدد من نقاط شحن للعدادات مسبوقة الدفع ومنافذ لسداد فواتير الكهرباء من خلال منافذ شركة فوري دهب والتي تغطى كافة محافظات الجمهورية.
واستكمل وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، أن شركات (شمال القاهرة، الإسكندرية، مصر الوسطى) لتوزيع الكهرباء بالتعاون مع البنوك المحلية، وقامت بتفعيل خدمة السداد غير النقدي لقيمة فواتير الكهرباء على المواقع الإلكترونية لهذه الشركات، وجارٍ تنفيذ البرنامج الموحد لشحن جميع أنواع العدادات مسبوقة الدفع والذي يتيح للمشترك شحن كروت كافة أنواع العدادات مسبوقة الدفع من أي مكان في جمهورية مصر العربية.
